Au Canada, chaque minute il y a un nombre incroyable d’activités en ligne telles que lire un courriel, envoyer une photo, télécharger un fichier, mettre à jour une page Facebook, effectuer une transaction bancaire, organiser une conférence en ligne, envoyer un message Twitter, faire un appel téléphonique, écrire un message sur un blogue, consulter un dossier médical, réserver une chambre d’hôtel, acheter un livre, vendre une maison, réserver un vol, faire une recherche, visualiser une vidéo. Chaque minute, au Canada, ce nombre incroyable de transactions démontre que l’Internet est devenu un élément dominant pour faire des affaires et pour la vie personnelle et sociale.

Beaucoup de transactions commerciales sont effectuées en ligne partout au monde. Des personnes des quatre coins du monde utilisent l’Internet pour obtenir des renseignements, pour acheter et vendre des produits, pour communiquer et collaborer avec des amis, des collègues et des membres de la famille dans leur région et partout au monde. Nous utilisons l’Internet, souvent sans réfléchir, pour exécuter des tâches banales ainsi que pour faire des activités spéciales. Nous ne sommes pas tout à fait conscients de son influence sur le comportement humain, parfois de manière frivole et parfois de manière excessive. Du côté sombre de la nature humaine, l’Internet permet à des vandales et à des criminels de perpétrer des infractions allant d’une simple perturbation à des activités criminelles telles que la fraude et le vol d’identité.

L’Internet est omniprésent et nous ne sommes pas toujours conscients que nous l’utilisons continuellement et que nous dépendons de l’Internet. La plupart des personnes ne connaissent pas son fonctionnement tout comme elles n’essaient pas de comprendre l’infrastructure nécessaire pour produire l’électricité qu’elles utilisent inconsciemment et sans effort. Au Canada, l’Autorité canadienne pour les enregistrements Internet gère, protège et fait connaître une composante importante de cet outil essentiel. Nous gérons le registre de noms de domaine point-ca, la technologie qui permet de trouver un ordinateur ou un système de courriel lorsqu’une personne cherche un site Web ou une adresse électronique, tel que www.cira.ca, qui se termine par point-ca. Cela signifie que la plupart des demandes d’accès à un domaine point-ca, y compris celles des fournisseurs importants de services Internet tels que Bell et Rogers, utilise nos ordinateurs. L’ACEI fait fonctionner les domaines point-ca.

Il s’agit d’une énorme responsabilité qui est l’élément central de notre mandat et exige constamment notre attention et des ressources.

Tout comme l’Internet, l’ACEI a évolué au cours des dix ans de son existence. Tout comme l’Internet, nous avons fait face à une croissance fulgurante. Cependant, bien qu’on puisse considérer actuellement l’Internet comme un adolescent imprévisible et maussade, nous sommes un organisme mature et professionnel qui a la responsabilité clé de s’assurer que le système de noms de domaine (DNS), qui est au coeur de l’Internet au Canada, est fiable.

Le taux de fiabilité du système téléphonique mondial appelé « cinq-neuf » atteint 99,999 %. Il s’agit d’une norme qui signifie environ cinq minutes de temps d’arrêt par an. Cela est suffisant pour le système téléphonique, mais n’est pas suffisant pour notre infrastructure qui ne peut avoir aucun temps d’arrêt, même pas d’une minute. En moyenne, chaque minute nos serveurs reçoivent plus de quatre cent mille requêtes DNS pour tout type de transaction que les Canadiens effectuent en ligne chaque minute de chaque jour. Tous exigent que nos serveurs soient disponibles immédiatement pour acheminer leur requête.

Dans la dernière section du présent rapport annuel, nous désirons expliquer ce qui se passe pendant une minute typique d’utilisation de l’Internet au Canada. Pendant que nous présentons un instantané des activités en ligne des Canadiens pendant une minute typique, nous espérons que vous comprendrez mieux le rôle essentiel que nous jouons pour faire fonctionner l’Internet, l’outil essentiel de notre vie.