Votre mot de passe dans notre ancien système a été chiffré et n’a pas pu être transféré pendant la transition. Nous vous encourageons à consulter le nouveau portail d’adhésion, à vérifier l’exactitude de vos renseignements. Lors de votre première connexion à votre profil, vous devrez vérifier votre compte et définir votre mot de passe en utilisant le lien figurant dans le courriel que vous avez reçu. Vous pouvez également vous rendre sur membre.cira.ca et cliquer sur le lien « Cliquez ici pour confirmer votre compte » situé sous le formulaire de connexion.
Cliquez simplement sur le lien dans le courriel que vous avez reçu et entrez l’adresse courriel associée à votre adhésion à CIRA, puis suivez les instructions pour définir votre mot de passe. Vous pouvez également vous rendre sur membre.cira.ca et cliquer sur le lien « Cliquez ici pour confirmer votre compte » situé sous le formulaire de connexion.
Si, après vous être connecté à votre profil de membre sur le nouveau système, vous constatez que les informations ne correspondent pas aux vôtres, veuillez communiquer immédiatement avec nous au 1 877 860-1411. Notre personnel de soutien est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, heure de l’Est.
Non, il n’y a aucun changement à vos paramètres. Nous avons transféré toutes vos coordonnées vers notre nouveau système, y compris vos préférences en matière de communication. Si vous souhaitez modifier vos préférences, vous pouvez vous connecter à votre profil et modifier vos renseignements dans le système.
L’ancien système de gestion des adhésions de CIRA devait être mis hors service, sans soutien technique après janvier 2027.
Ce changement de système est une évolution passionnante pour CIRA et ses membres. Ce nouveau système canadien de gestion des adhésions basé sur le nuage nous permettra de mieux gérer les données et les fonctionnalités relatives aux adhésions de CIRA, et ce, à moindre coût.
Même si nous aimerions promouvoir notre nouveau fournisseur canadien, pour des raisons de sécurité, il est préférable de ne pas divulguer ces informations.
L’objectif de CIRA étant de bâtir un Internet fiable au Canada, il s’agit d’une valeur importante que nous avons prise en considération lors du passage à un nouveau système. La nouvelle plateforme est conçue par une entreprise canadienne qui héberge ses données sur des serveurs canadiens.