En matière d’outils marketing, rien n’est plus convaincant que le témoignage sincère d’une personne, surtout d’une personne en qui vous avez confiance.
C’est précisément l’idée centrale du marketing d’influence : vous collaborez avec des créateur·rices de contenu sur les réseaux sociaux qui jouissent d’une grande crédibilité afin de promouvoir votre produit ou service auprès de leur public fidèle.
Nous allons maintenant approfondir le sujet et vous aider à déterminer si le marketing d’influence est réellement pertinent pour votre entreprise.
Pourquoi le marketing d’influence fonctionne-t-il?
Dans l’ensemble, nous sommes des êtres sociaux, et nous préférons faire des affaires et acheter auprès de personnes que nous connaissons, que nous apprécions et en qui nous avons confiance.
Nous souhaitons également entendre des témoignages de personnes avec lesquelles nous pouvons nous identifier et qui comprennent parfaitement ce que nous vivons. C’est là que les influenceurs et les influenceuses entrent en jeu, et c’est ce qui les rend si convaincant·es.
Petit exemple : imaginons que vous soyez un nouveau parent à la recherche d’un moniteur connecté pour bébé. Il y a de fortes chances que vous fassiez quelques recherches et que vous tombiez sur l’argumentaire de vente habituel sur le site Web de la marque. Mais au-delà de ça, parions que vous chercherez aussi à savoir si des mamans influenceuses l’ont utilisé.
Certes, les arguments de vente ont leur utilité, mais une maman influenceuse qui inspire confiance propose un contenu qui semble authentique. Vous pouvez vous identifier émotionnellement et vous imaginer acheter ce moniteur pour votre propre bébé. Soudainement, vous vous sentez beaucoup plus en confiance quant à cet achat lorsqu’une autre maman qui « est passée par là » vous donne son sceau d’approbation.
C’est là le secret de l’efficacité du marketing d’influence.
Quels types d’influenceur·ses trouve-t-on sur le Web?
Les influenceurs et influenceuses se présentent sous de nombreuses formes. Les deux critères les plus courants pour les classer sont la taille de leur public et leur domaine de spécialité.
Examinons d’abord la taille du public.
Nano-influenceur·ses : 1 à 10 000 abonné·es
À une extrémité du spectre, nous avons des « nano-influenceur·ses » dont le public a tendance à être petit et soudé, et qui peuvent susciter un haut niveau d’engagement. Comme à ce niveau, il ne s’agit pas de célébrités, les nano-influenceur·ses sont souvent perçu·es comme plus fiables et plus proches des gens. Utiliser leurs services peut constituer une option très abordable pour les petites entreprises!
Micro-influenceur·ses : 10 000 à 100 000 abonné·es
Les micro-influenceur·ses sont généralement considéré·es comme expert·es en la matière dans des domaines tels que la stratégie marketing, la parentalité et plus encore. Bien que leur public soit généralement plus grand que celui des nano-influenceur·ses, ils et elles doivent avant tout proposer un contenu crédible et accessible, qui leur permet de tisser des liens étroits avec leur public.
Macro-influenceur·ses : 100 000 à plus d’un million d’abonné·es
Les macro-influenceur·ses sont généralement considéré·es des expert·es très crédibles dans leur domaine ou leur secteur d’activité. Ils et elles peuvent s’avérer utiles pour les marques qui cherchent à toucher un public bien plus grand que celui qu’elles pourraient atteindre en passant par des micro-influenceur·ses ou nano-influenceur·ses.
Un bon exemple canadien de macro-influenceur serait quelqu’un comme Andres Vidoza (@andresvidoza), un créateur spécialisé dans la technologie basé à Montréal qui teste et évalue les plus récents gadgets, partage les améliorations apportées à son espace de travail et a un faible pour les Porsche.
Méga-influenceur·ses ou influenceur·ses célèbres : plus d’un million d’abonné·es
Au sommet se trouvent des « méga-influenceur·ses » ou des influenceur·ses célèbres. Comme leur nom l’indique, ce sont généralement des personnalités très connues, que tout le monde reconnaît au premier coup d’œil. Ici, ce n’est pas la subtilité qui prime, mais le charisme des vedettes et un rayonnement aussi vaste que possible.
Pensez à des personnes comme Ryan Reynolds ou Jillian Harris. Bien sûr, ces profils prestigieux et ces publics vastes coûtent très cher.
Influenceur·ses selon le contenu et le domaine
Les influenceur·ses peuvent également être classé·es en fonction des principaux types de contenu qu’ils et elles présentent, comme des voyages, des conseils de santé et de bien-être, ou encore la mode et la beauté.
Il y a ensuite les influenceur·ses qui misent sur l’éducation et proposent des contenus accessibles sur un large éventail de sujets, allant des sciences à la finance en passant par la rénovation.
Prenez par exemple Rebekah Higgs, aussi connue en anglais sous le nom de DIY Mom (la maman bricoleuse). Elle a appris toute seule à mener à bien des travaux de rénovation chez elle avec un budget limité, et partage désormais des idées de décoration pratiques et abordables ainsi que des tutoriels sur ses réseaux sociaux.
Le marketing d’influence convient-il à votre entreprise?
Nous arrivons maintenant à la question centrale : devriez-vous investir dans le marketing d’influence? Avant de commencer à envoyer des courriels et des messages privés, préparez-vous un peu :
1. Définissez clairement vos objectifs en matière de collaboration avec un·e influenceur·se :
Cherchez-vous une autre façon de faire connaître votre marque ou à stimuler les ventes immédiates? Serait-il pertinent de mettre votre produit entre les mains de personnes et de recueillir leurs réactions?
2. Trouvez l’influenceur·se idéal·e :
Comme nous l’avons dit plus tôt, il existe des influenceur·ses de tous types. Il vous faudra donc peut-être creuser un peu pour comprendre :
- Quels types d’influenceur·ses votre public suit-il déjà?
- Quelles plateformes de réseaux sociaux sont les plus importantes pour votre marque (p. ex., TikTok, Instagram, YouTube)?
- Quel type de créateur·rice recherchez-vous? Voulez-vous travailler avec une personne experte dans un créneau précis, ou peut-être de votre ville?
3. Commencez vos recherches et prenez contact :
Un excellent moyen de trouver des influenceur·ses qui conviennent à votre entreprise consiste à effectuer des recherches sur des plateformes telles que TikTok et Instagram et à utiliser des mots-clics tels que #blogueurottawa, #propriétairepetiteentreprise, etc.
Lorsque vous aurez trouvé des pistes prometteuses, contactez les influenceur·ses en leur envoyant un court message et présentez-vous clairement. Expliquez qui vous êtes, pourquoi vous souhaitez collaborer avec eux et elles et ce que l’influenceur·se pourrait y gagner, par exemple des produits ou services gratuits ou de l’argent.
4. Enquêtez sur l’influenceur·se :
Tous les partenariats ne sont pas parfaits. Donc, avant de vous lancer, assurez-vous que l’esthétique et les valeurs de l’influenceur·se que vous avez choisi·e correspondent à votre marque. Pour ce faire, vous pouvez examiner le ton et la qualité de leurs publications précédentes afin de vous assurer qu’il n’y a pas de signaux d’alerte.
Autre point à examiner : l’influenceur·se que vous avez choisi·e fait-il ou fait-elle la promotion de concurrents, ou serait-il ou serait-elle disposé·e à signer un contrat d’exclusivité?
5. Gardez à l’esprit quelques indicateurs de réussite :
Une fois que vous commencez à collaborer avec un·e ou plusieurs influenceur·ses, essayez de définir des objectifs concrets. Par exemple, cherchez-vous à augmenter le nombre de clics et d’impressions? Ou peut-être mesurez-vous votre succès par le nombre d’utilisations de codes promotionnels et de conversions de ventes sur votre incroyable site Web .CA.
Quoi? Vous n’avez pas de site Web? C’est la base de toute stratégie de marketing et le lieu où convergent toutes ces précieuses pistes commerciales! Si vous êtes une entreprise ou une personne canadienne, vous devez vous procurer un nom de domaine .CA.
Commencez la recherche de votre domaine ci-dessous.
Un domaine .CA déclare que votre entreprise est fièrement canadienne
Alors, le marketing d’influence en vaut-il la peine?
Nous le pensons certainement!
Si vous vous lancez dans cette démarche en ayant une vision claire de vos objectifs et des publics que vous souhaitez toucher, le marketing d’influence peut s’avérer un moyen très rentable et efficace de faire connaître votre marque.
Et une fois que vous serez célèbre, pourriez-vous glisser un mot en notre faveur à Ryan Reynolds? C’est pour un ami…
Kira est spécialiste du marketing et des canaux de distribution chez CIRA. Elle se concentre sur le contenu, le marketing numérique et les stratégies de canaux pour aider les propriétaires d’entreprises canadiennes à faire le bon choix de domaine pour leur site Web d’entreprise afin d’obtenir du succès en ligne.
