Dans le cadre de cette d\u00e9cision, le CRTC a \u00e9galement \u00e9tabli de nouvelles cibles ambitieuses en mati\u00e8re de vitesse pour les services Internet canadiens, rendant obligatoires la vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement de 50\u00a0Mbps et la vitesse de t\u00e9l\u00e9versement de 10\u00a0Mbps comme vitesses minimales. Bien s\u00fbr, ces vitesses s’appliqueront sur l’ensemble du territoire, en zones urbaines et rurales.<\/p>\n
Les municipalit\u00e9s canadiennes \u00e9tant responsables de fournir des services de haute qualit\u00e9 \u00e0 leurs communaut\u00e9s, elles \u00e9chafaudent maintenant des plans pour atteindre ces cibles. Pour bon nombre d’entre elles, particuli\u00e8rement dans les zones rurales o\u00f9 l’acc\u00e8s \u00e0 la haute vitesse tend \u00e0 \u00eatre limit\u00e9, il reste encore du pain sur la planche. Selon notre rapport La performance d’Internet au Canada\u00a0: analyse nationale, provinciale et municipale avril 2016<\/a>, les vitesses de t\u00e9l\u00e9chargement que la population canadienne obtenait \u00e9taient en moyenne de 18,64\u00a0Mbps seulement, tandis que les vitesses de t\u00e9l\u00e9versement moyennes \u00e9taient de 7,26\u00a0Mbps. Ce constat refl\u00e8te une combinaison entre l’interconnexion du tissu Internet au Canada et les forfaits que paient les abonn\u00e9s typiques.<\/p>\n Carte de la performance d’Internet tel qu’en fait rapport le TPI montrant comment on peut faire des comparaisons dans une m\u00eame r\u00e9gion et observer, dans ce cas, des diff\u00e9rences claires entre les zones urbaines et rurales.<\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n La vitesse repr\u00e9sente juste un des nombreux \u00e9l\u00e9ments intervenant dans la qualit\u00e9 d’Internet. Il s’agit d’une caract\u00e9ristique importante, c’est ind\u00e9niable, mais elle ne raconte qu’une partie de l’histoire. En v\u00e9rit\u00e9, il existe une large vari\u00e9t\u00e9 d’autres mesures, comme la latence, la gigue, la perte de paquets de donn\u00e9es, la congestion, les DNSSEC et la capacit\u00e9 relative \u00e0 l’IPv6, qui jouent un r\u00f4le au moment de nous fournir une mesure plus exhaustive de la qualit\u00e9 d’Internet, de m\u00eame qu’une meilleure exp\u00e9rience en ligne.<\/p>\n Pour citer un exemple, pensez \u00e0 l’incidence potentielle de la gigue sur l’exp\u00e9rience de l’utilisateur. La gigue mesure la variation de la circulation des paquets de donn\u00e9es dans l’ensemble du r\u00e9seau. Quand la gigue est trop importante, disons sup\u00e9rieure \u00e0 20\u00a0ms, les applications de vid\u00e9oconf\u00e9rence en temps r\u00e9el que sont Skype ou Facetime commencent \u00e0 conna\u00eetre une d\u00e9gradation de leur performance. Quand cela arrive, lorsque l’on visionne des vid\u00e9os en ligne, l’image peut \u00eatre saccad\u00e9e ou figer tout d’un coup, et l’utilisateur vit une exp\u00e9rience de pi\u00e8tre qualit\u00e9. Avec un nombre sans cesse grandissant d’applications migrant vers l’infonuagique, les mesures de la qualit\u00e9 allant au-del\u00e0 de la vitesse sont plus importantes que jamais, puisque dans une exp\u00e9rience bidirectionnelle, les \u00e9l\u00e9ments comme la mise en m\u00e9moire tampon ne r\u00e9solvent le probl\u00e8me que partiellement.<\/p>\n CIRA reconna\u00eet les limites des tests de vitesse Internet existants, c’est pourquoi elle a \u00e9labor\u00e9 un test exhaustif de la qualit\u00e9 d’Internet\u00a0: le test de performance Internet de CIRA (TPI)<\/a>.<\/p>\n Contrairement \u00e0 la plupart des tests de vitesse d’Internet, le TPI a recours \u00e0 des n\u0153uds de test situ\u00e9s dans les points d’\u00e9change Internet (IXP) canadiens plut\u00f4t qu’au sein de l’infrastructure des fournisseurs de services Internet individuels. L’architecture rend possible la mesure de la performance hors-r\u00e9seau r\u00e9elle de la connexion Internet qui est mise \u00e0 l’essai. Par cons\u00e9quent, elle refl\u00e8te plus fid\u00e8lement l’exp\u00e9rience Internet de vrais internautes qui acc\u00e8dent \u00e0 du contenu \u00ab\u00a0dans la jungle\u00a0\u00bb.<\/p>\n Et, tandis que beaucoup de tests de connectivit\u00e9 ne mesurent que la vitesse, le TPI mesure les vitesses de t\u00e9l\u00e9chargement et de t\u00e9l\u00e9versement, de m\u00eame qu’une centaine d’autres aspects de la qualit\u00e9 de la connexion. Lorsqu’on les consid\u00e8re de fa\u00e7on collective, ces mesures fournissent un portrait plus nuanc\u00e9 de la performance de votre connexion que les r\u00e9sultats qui peuvent \u00eatre obtenus avec un simple test de vitesse.<\/p>\n La qualit\u00e9 des services Internet a un impact consid\u00e9rable sur la capacit\u00e9 d’une municipalit\u00e9 \u00e0 attirer et \u00e0 garder les entreprises d\u00e9sireuses de s’\u00e9panouir dans l’\u00e9conomique num\u00e9rique. C’est tout particuli\u00e8rement le cas pour les PME, puisque ce sont elles les plus enclines \u00e0 faire les frais d’une mauvaise performance Internet. Lorsque les entreprises sont aux prises avec une connectivit\u00e9 d\u00e9faillante, alors que de plus en plus d’entre elles d\u00e9pendent d’applications bas\u00e9es sur l’infonuagique pour diriger leurs op\u00e9rations, cette situation peut conduire \u00e0 une r\u00e9duction de la productivit\u00e9 et des b\u00e9n\u00e9fices ainsi qu’\u00e0 une augmentation des co\u00fbts. Il n’est donc pas \u00e9tonnant que, quand vos concurrents situ\u00e9s dans d’autres municipalit\u00e9s profitent de niveaux de services sup\u00e9rieurs, ils puissent prendre une longueur d’avance. Et ce constat ne touche pas seulement les entreprises\u00a0: les particuliers peuvent \u00e9galement faire les frais d’un mauvais service.<\/p>\n Pour fournir les conditions ad\u00e9quates aux entreprises et aux particuliers afin de r\u00e9ussir dans l’\u00e9conomie num\u00e9rique, les instances municipales, de m\u00eame que les FSI et les autres ordres gouvernementaux, sont maintenant charg\u00e9s de mettre un plan sur pied pour atteindre les vitesses rendues obligatoires par le CRTC. \u00c0 leurs yeux, il est tout aussi important d’aller au-del\u00e0 de la vitesse que de continuer \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale des connexions Internet dans leurs r\u00e9gions.<\/p>\n Alors, par o\u00f9 commence-t-on? La premi\u00e8re \u00e9tape de ce processus consiste \u00e0 prendre des mesures, et \u00e0 ce jour, beaucoup de municipalit\u00e9s se sont heurt\u00e9es \u00e0 la difficult\u00e9 de la prise de mesures utiles de la vitesse et de la qualit\u00e9 d’Internet.<\/p>\n Le CRTC s’emploie actuellement \u00e0 fournir certaines lignes directrices sur cet aspect aussi et a form\u00e9 un groupe de travail<\/a> (en anglais) pour \u00ab\u00a0\u00e9laborer des recommandations en vue de la prise de mesures adapt\u00e9es et de la production de rapports afin de d\u00e9finir l’acc\u00e8s \u00e0 large bande fixe de haute qualit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n C’est \u00e9galement \u00e0 ce stade que notre TPI peut aider. \u00c0 l’\u00e9chelon de base, le TPI conf\u00e8re une valeur ajout\u00e9e aux particuliers, ces consommateurs qui souhaitent d\u00e9terminer s’ils obtiennent le type de service auquel ils s’attendent de la part de leur fournisseur de large bande.<\/p>\n \u00c0 l’\u00e9chelon des municipalit\u00e9s et des autres ordres de gouvernement, on peut avoir recours au TPI pour obtenir une vue macro de la performance d’Internet de l’ensemble de la r\u00e9gion. En fait, un des avantages cl\u00e9s du test de performance Internet de CIRA, c’est qu’il vous permet de voir la qualit\u00e9 et les vitesses de connexion dans diff\u00e9rentes parties de votre r\u00e9gion ou au-del\u00e0, si vous le souhaitez. Il vous permet \u00e9galement de dresser une comparaison neutre avec d’autres collectivit\u00e9s publiques canadiennes, puisque la m\u00e9thodologie et les n\u0153uds de test sont contr\u00f4l\u00e9s. Enfin, les particuliers peuvent se mobiliser, quelle que soit la participation de leur municipalit\u00e9, en r\u00e9alisant simplement le test\u00a0de performance Internet de CIRA sur l’une de leurs plateformes incontournables au moment d’\u00e9valuer la performance de leur propre service.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Apprenez-en davantage au sujet du test de performance Internet de CIRA<\/a><\/p>\n![\"Sample](\"https:\/\/static.cira.ca\/sites\/default\/files\/public\/IPT-heat-map2.png\" "\\"Sample")
<\/div>Aller au-del\u00e0 de la vitesse pour penser \u00e0 la qualit\u00e9 d’Internet<\/h2>\n
Le test de performance Internet de CIRA<\/h2>\n
Pourquoi un service Internet de haute qualit\u00e9 est-il important pour les municipalit\u00e9s canadiennes?<\/h2>\n
L’am\u00e9lioration passe par la prise de mesures<\/h2>\n
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