{"id":42790,"date":"2019-09-19T19:35:16","date_gmt":"2019-09-19T23:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cira.ca\/blog\/litteratie-numerique-faire-face-a-la-peur-de-la-technologie\/"},"modified":"2023-03-10T10:54:47","modified_gmt":"2023-03-10T15:54:47","slug":"litteratie-numerique-faire-face-a-la-peur-de-la-technologie","status":"publish","type":"cira_news","link":"https:\/\/www.cira.ca\/fr\/ressources\/nouvelles\/etat-de-linternet\/litteratie-numerique-faire-face-a-la-peur-de-la-technologie\/","title":{"rendered":"Litt\u00e9ratie num\u00e9rique : faire face \u00e0 la peur de la technologie"},"content":{"rendered":"

Le Richmond Centre for Disability est un carrefour num\u00e9rique permettant d\u2019instaurer la confiance et de former une communaut\u00e9 en ligne pour ses membres.
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Depuis quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, Amy se rend au Richmond Centre for Disability, situ\u00e9 tout juste \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de Vancouver. Elle fait signe aux personnes qui passent et connait leur nom; elle est bien \u00e9videmment membre active et sociale du centre. Le centre vise \u00e0 aider les personnes \u00e0 gagner de l\u2019autonomie gr\u00e2ce \u00e0 la technologie, et Amy affirme qu\u2019il lui permet \u00e9galement d\u2019acc\u00e9der \u00e0 Internet, ce qu\u2019elle ne pourrait faire autrement.<\/p>\n

Toutefois, Amy confie qu\u2019il existe un obstacle plus important qui emp\u00eache les personnes ayant un handicap \u00e0 se connecter \u00e0 Internet : la peur.<\/p>\n

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\u00ab J\u2019ai eu un virus en utilisant l\u2019ordinateur de ma s\u0153ur, et la facture pour sauvegarder les fichiers s\u2019est \u00e9lev\u00e9e \u00e0 plus de 2000 $. Il peut \u00eatre tr\u00e8s angoissant et accablant de ne pas savoir comment se servir d\u2019un ordinateur ni par o\u00f9 commencer.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Cette ann\u00e9e, Amy a commenc\u00e9 \u00e0 participer aux ateliers hebdomadaires du centre sur la litt\u00e9ratie num\u00e9rique, intitul\u00e9s \u00ab Super Cyber \u00bb. Ceux-ci sont financ\u00e9s par le programme d\u2019investissement communautaire de l\u2019ACEI.<\/p>\n

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La protection de la vie priv\u00e9e et la cybers\u00e9curit\u00e9 sont parmi les sujets d\u2019ateliers les plus abord\u00e9s. Les s\u00e9ances mettent l\u2019accent sur des conseils pratiques portant, entre autres, sur la fa\u00e7on de cr\u00e9er des mots de passe complexes, les logiciels anti-virus, les techniques de recherche Google, et l\u2019utilisation de logiciels comme PowerPoint, Word et Excel. <\/p>\n

Jason, un enseignant b\u00e9n\u00e9vole au centre ayant une formation d\u2019ing\u00e9nieur, est malentendant. Il se disait inquiet que les personnes ne le comprennent pas lorsqu\u2019il parle, alors il a collabor\u00e9 avec le centre pour cr\u00e9er des vid\u00e9os de ses ateliers sur YouTube puis, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation et un lecteur d\u2019\u00e9cran, il fait la lecture du contenu \u00e0 la classe.<\/p>\n

Jason a constat\u00e9 cette peur chez les participants comme Amy, o\u00f9 ils craignent de briser quelque chose. Toutefois, le centre vise \u00e0 \u00ab cr\u00e9er un environnement s\u00fbr o\u00f9 l\u2019on peut tout faire avec un ordinateur. \u00bb
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Instaurer la confiance et former une communaut\u00e9<\/h2>\n

Ian Yeung, coordonnateur technique et de formation au Richmond Centre, a affirm\u00e9 qu\u2019en plus de la peur, les membres sont confront\u00e9s \u00e0 d\u2019autres obstacles leur emp\u00eachant de se connecter \u00e0 Internet, comme l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un ordinateur, les frais de l\u2019Internet \u00e0 domicile, et le manque d\u2019un r\u00e9seau ou d\u2019une communaut\u00e9 de soutien pour aider avec des probl\u00e8mes techniques.<\/p>\n

\n\u00ab Les personnes ayant un handicap se sentent souvent isol\u00e9es. La contribution et le partage d\u2019informations par le biais d\u2019occasions d\u2019apprentissage au centre permettent de former une communaut\u00e9 et de donner une raison d\u2019\u00eatre \u00e0 ces personnes, \u00bb a expliqu\u00e9 Ian.<\/p>\n

Il affirme avoir constat\u00e9 ceci dans le succ\u00e8s des ateliers \u00ab Super Cyber \u00bb. Les participants y retournent chaque semaine. \u00ab Ces ateliers \u00e9veillent cet int\u00e9r\u00eat chez ces personnes, et nous constatons qu\u2019elles nous quittent de plus en plus confiantes en leurs capacit\u00e9s d\u2019explorer l\u2019Internet \u00bb.<\/p>\n

Le Richmond Centre est devenu un carrefour num\u00e9rique o\u00f9 les personnes peuvent se rendre pour faire de la recherche, obtenir de l\u2019aide en mati\u00e8re de comp\u00e9tences informatiques de base, et souvent, est plus silencieux qu\u2019une biblioth\u00e8que. <\/p>\n

Pour des participants comme Amy, ce centre a fait toute une diff\u00e9rence.<\/p>\n

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\u00ab Je suis partie de z\u00e9ro et petit \u00e0 petit, j\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 me sentir plus \u00e9duqu\u00e9e \u00bb, dit-elle. \u00ab Maintenant, je peux aller sur Internet, ce qui me fait sentir comme si je fais partie de la communaut\u00e9 et me fait d\u00e9couvrir un tout nouveau monde. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

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Les \u00e9carts de l\u2019\u00e9ducation num\u00e9rique<\/h2>\n

Lorsqu\u2019il est question d\u2019accessibilit\u00e9, nous savons que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet ne m\u00e8ne pas toujours \u00e0 l\u2019adoption.
\n <\/p>\n

Au cours des six derni\u00e8res ann\u00e9es, l\u2019ACEI a financ\u00e9 de nombreux projets de litt\u00e9ratie num\u00e9rique visant \u00e0 donner aux personnes de toutes g\u00e9n\u00e9rations, de tous contextes et ayant toutes sortes d\u2019habilet\u00e9s les comp\u00e9tences dont ils ont besoin pour se connecter \u00e0 Internet et faire partie de la communaut\u00e9 Internet.<\/p>\n

\nPour participer pleinement \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique canadienne, tous les Canadiens doivent poss\u00e9der les comp\u00e9tences pour acc\u00e9der \u00e0 Internet, puis l\u2019utiliser et y naviguer en toute s\u00e9curit\u00e9 et confiance. Dans le rapport de l\u2019ACEI, L\u2019\u00e9cart entre nous : Perspectives pour b\u00e2tir un meilleur Canada en ligne<\/a>, le financement d\u2019une \u00e9ducation en litt\u00e9ratie num\u00e9rique constituait l\u2019une des recommandations les plus importantes.<\/p>\n

Apprenez-en davantage sur les projets du Programme d\u2019investissement communautaire de l\u2019ACEI ici.<\/a> 
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