Pour Max Bonanno, le soccer est bien plus qu’un simple passe-temps : c’est une passion de toute une vie. Après des décennies passées à jouer, à entraîner et à suivre le beau jeu, il a eu l’occasion de transformer cette passion en créant Soccer Maxx, une boutique spécialisée qui répond aux besoins de la communauté canadienne de passionné·es de soccer, en pleine croissance.
« En fondant ma propre famille et en ayant deux garçons, je me suis mis à entraîner des équipes. Mes fils se sont mis au soccer, et mon amour pour ce sport n’a fait que grandir », raconte Max. « Nous avons un téléviseur dans la boutique où nous regardons les matchs en direct, et lorsque les client·es entrent, c’est tout ce dont ils et elles veulent parler. »
Avec deux boutiques à Mississauga et à Maple, en Ontario, Soccer Maxx offre tout ce qu’il faut, des chaussures à crampons et des protège-tibias jusqu’aux plus récents maillots de la Premier League et aux tenues d’équipe pour les ligues locales. Depuis son ouverture en 2009, l’entreprise est devenue une destination incontournable pour les joueur·euses, les entraîneur·euses et les partisan·es partout au pays.
« Nous sommes un guichet unique pour toutes les personnes qui veulent jouer, regarder des matchs ou simplement adopter le look », explique Max. « Les gens savent qu’ils peuvent venir chez nous et trouver pratiquement tout ce qu’ils cherchent. »
Il souligne la croissance rapide du soccer au Canada et explique que ce sport s’est enrichi grâce aux nouveaux·elles Canadien·nes, qui ont apporté avec eux et elles leurs propres cultures du soccer provenant des quatre coins du monde. De plus, les récents succès des équipes nationales canadiennes masculine et féminine n’y sont certainement pas étrangers.
« Les jeunes ont maintenant leurs propres idoles auxquelles s’identifier, et elles sont canadiennes. C’est vraiment important », souligne Max. « Et maintenant que la Coupe du Monde est organisée au Canada, la visibilité du soccer a explosé. Cela contribue à faire grandir ce sport et est de bon augure pour l’avenir. »
Le numérique change les règles du jeu
Max souligne que les véritables boutiques spécialisées en soccer demeurent rares et explique que le virage vers le commerce électronique a permis à Soccer Maxx de rejoindre une clientèle bien au-delà de la région du Grand Toronto, où se trouvent ses deux boutiques physiques.
« Nous avons lancé notre boutique en ligne, et j’en suis rapidement tombé amoureux », raconte Max. « C’est actuellement le volet de notre entreprise qui connaît la plus forte croissance. »
Aujourd’hui, le site Web de l’entreprise, soccermaxx.ca, est bien plus qu’une simple vitrine en ligne. Il permet à Soccer Maxx de raconter son histoire, d’entrer en relation avec sa clientèle partout au pays et de mieux comprendre ce qu’elle recherche.
« Notre présence en ligne nous ouvre de nouveaux marchés partout au Canada », explique Max. « Les pages que les client·es consultent et les produits qui les intéressent nous fournissent une foule de données précieuses sur leurs habitudes. Cela nous aide à développer notre entreprise et à raconter qui nous sommes. »
Le .CA affiche son soutien à l’équipe locale
Un élément clé de la stratégie numérique de Soccer Maxx consiste à établir sa présence en ligne au moyen d’un domaine .CA.
Pour Max, le choix d’un .CA relevait moins d’une décision technique que d’un reflet de l’identité de l’entreprise.
« La raison pour laquelle nous avons choisi un .CA, c’est qu’il nous confère une crédibilité instantanée », explique-t-il. « Les gens aiment savoir que nous sommes une entreprise canadienne, enracinée ici, au Canada, et que nous soutenons les entreprises locales. »
Soccer Maxx travaille avec des fournisseurs locaux, emploie du personnel local et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle sert. Le domaine .CA renforce ces liens en indiquant clairement à la clientèle qu’elle magasine auprès d’une entreprise canadienne.
« Nous voulons que toutes les personnes qui magasinent en ligne sachent que nous sommes une entreprise canadienne », explique Max. « Il était important pour nous d’avoir un site Web en .CA. Il projette l’image que nous voulons véhiculer. »
Même si la clientèle dispose d’innombrables options pour magasiner en ligne, Max estime que son domaine .CA aide Soccer Maxx à se démarquer tout en renforçant la confiance des consommateur·rices canadien·nes.
« Nous vivons, mangeons et respirons au Canada, et nous voulons que tout le monde sache que nous apprécions leur soutien et que nous contribuons aussi à l’économie canadienne », explique-t-il.
Faire grandir la passion du soccer d’un océan à l’autre
Pour l’avenir, Max voit encore plus de possibilités grâce à sa boutique en ligne et à son domaine .CA. Même si les boutiques physiques continueront de jouer un rôle essentiel, la croissance future passera surtout par les canaux numériques et leur capacité à rejoindre les passionné·es de soccer d’un océan à l’autre.
« La croissance de l’entreprise provient assurément de notre boutique en ligne », explique-t-il. « C’est rentable, cela nous permet de rejoindre un marché beaucoup plus vaste et nous continuerons d’explorer cette avenue afin de tirer pleinement parti de son potentiel pour notre entreprise. »
Alors que la popularité du soccer continue de croître, notamment grâce à la participation du Canada à la Coupe du Monde de la FIFA 2026, Max est convaincu que l’avenir s’annonce particulièrement prometteur, tant pour ce sport que pour l’entreprise qu’il a bâtie.
Il tient également à ce que l’entreprise demeure fidèle aux mêmes valeurs qui ont inspiré Soccer Maxx dès le départ : la passion du soccer, l’expertise et l’engagement à servir les communautés canadiennes du soccer, où qu’elles se trouvent.
« C’est une combinaison formidable », dit-il. « Les affaires et la passion du sport vont tout simplement de pair ».
