Amber Mac, experte canadienne des technologies, travaille depuis plus de vingt ans au premier plan de la technologie et des médias en tant qu’autrice à succès, animatrice de télévision, conférencière et baladodiffuseuse.
Et au fil du temps, elle a compris ce qui était nécessaire pour bâtir et développer une entreprise prospère. Nous avons eu l’occasion de la rencontrer et de lui demander ce que les entrepreneur·ses canadien·nes devraient faire et devraient éviter pour assurer la croissance de leur entreprise.
À faire : investissez dès le début dans votre image de marque personnelle et instaurez un climat de confiance
Une des premières décisions qu’Amber a prises pour son entreprise a été la création d’une image de marque personnelle qu’elle a publiée différents espaces en ligne pendant ce qu’elle appelle « l’ère pré-algorithme ».
« Le fait d’avoir accordé la priorité à ma marque personnelle au fil des ans a vraiment porté ses fruits, car j’ai pu bâtir une communauté et créer des liens avec les gens en ligne », dit-elle.
Amber a pu établir des liens solides en grande partie parce qu’elle a su gagner la confiance de son public; un facteur qui, selon elle, est largement sous-estimé.
« Vous pourrez peut-être toujours être en mesure de recueillir des fonds pour votre entreprise, mais vous ne pourrez jamais rétablir la confiance perdue », explique-t-elle. « Et lorsque vous vous montrez sous votre jour le plus authentique, la confiance s’installe de façon exponentielle au fil des années. »
À ne pas faire : ne vous sentez pas obligé·e de tout faire seul·e
S’il y a une chose qu’Amber regrette de ses débuts, c’est d’avoir essayé de tout gérer elle-même. Elle conseille de commencer à bâtir une petite équipe en laquelle vous avez confiance.
« Même une petite équipe composée de collaborateur·rices ou d’entrepreneur·es, peu importe, peut vous être d’une aide précieuse pour développer véritablement votre entreprise, car l’apport d’une seule personne est quand même limité », ajoute–t-elle.
Aujourd’hui, Amber dirige son entreprise, AmberMac Media, avec une équipe triée sur le volet et extrêmement dévouée. Une stratégie qu’elle affectionne particulièrement consiste à travailler avec les entrepreneur·es ou les pigistes avant de les embaucher.
Pourquoi donc? Vous êtes en mesure de constater plus rapidement si vous êtes vraiment sur la même longueur d’onde et si vous partagez les mêmes valeurs fondamentales.
À faire : diversifiez vos sources de revenus
Dès le tout début, Amber a toujours misé sur la diversification des services et des sources de revenus, qu’il s’agisse de la création et de la production de contenu ou même de l’immobilier.
« Je vois beaucoup d’entrepreneur·es tomber dans le piège qui consiste à mettre l’accent sur une seule chose, croyant qu’il est préférable de tout miser sur un tel produit ou un tel service », dit-elle.
Amber souligne que le monde peut changer rapidement, et si les entrepreneur·es s’en tiennent à un seul produit ou un seul service, il peut être difficile de changer de cap.
À ne pas faire : croître trop rapidement ou trop dépenser
Bien que vous puissiez ressentir de la pression pour faire évoluer rapidement votre entreprise, Amber insiste sur l’importance d’une croissance lente et régulière. Elle déconseille également de dépenser trop d’argent, trop tôt, pour de grosses dépenses comme des locaux commerciaux et des bureaux pour votre entreprise.
« Je suis une grande adepte de l’amorçage et du contrôle serré des dépenses lorsque j’assure la croissance d’une entreprise », ajoute Amber. « Ce n’est pas séduction ou peut-être pas aussi amusant, mais certaines des entreprises les plus prospères ont vraiment réfléchi à la façon dont elles dépensaient leur argent au tout début. »
Et si disposer d’un point de vente physique n’est pas une priorité, la présence d’un site Web l’est sans aucun doute.
« Votre site Web est plus important que jamais parce qu’il s’agit du seul canal que votre entreprise ou votre marque possède vraiment », explique Amber. « Car ce que nous avons constaté avec les réseaux sociaux, surtout ces derniers temps, c’est que nous ne savons pas d’un mois à l’autre quelle plateforme sera en mesure de continuer à fonctionner. »
À faire : adopter l’IA de manière réfléchie
Amber estime que l’une des raisons pour lesquelles 2026 est une année particulièrement propice au lancement d’une entreprise est le fait que les outils d’IA sont plus abordables et accessibles que jamais.
Qu’il s’agisse de créer des sites Web, de modifier des vidéos ou de peaufiner des textes de marketing, les outils d’IA peuvent aider les entrepreneur·es à en faire plus avec moins.
« Je pense qu’il est indéniable que pour les petites entreprises qui n’ont peut-être pas les moyens de recruter du personnel supplémentaire ou qui manquent de temps, l’IA peut jouer un rôle très précieux », dit Amber. « J’apprendrais donc à profiter au maximum de toutes les technologies et de tous les outils les plus récents. »
À faire : affichez fièrement votre identité canadienne
« En ce moment, l’accent est mis non seulement sur l’achat de produits canadiens, mais aussi sur le développement des entreprises canadiennes », indique Amber. « C’est donc l’occasion idéale pour les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneur·es de se lancer et de développer des entreprises canadiennes. »
Il ne s’agit pas seulement de fierté de l’identité canadienne, qu’Amber s’est toujours empressée d’afficher tout au long de sa carrière, mais aussi du fait que le Canada est une marque puissante à part entière.
« Je crois que le monde peut profiter encore davantage de ce que le Canada a à offrir, c’est-à-dire un pays qui a des valeurs vraiment solides, un endroit qui inspire confiance aux gens », mentionne Amber. « Et c’est pourquoi je crois qu’avoir une présence canadienne en ligne est plus important que jamais. »
En fin de compte, les conseils d’Amber nous rappellent qu’en gagnant la confiance des gens, en étant ouvert·es aux nouvelles possibilités et en affichant fièrement leurs racines canadiennes, les entrepreneur·es peuvent assurer la croissance de leur entreprise avec confiance et diligence.
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Kira est spécialiste du marketing et des canaux de distribution chez CIRA. Elle se concentre sur le contenu, le marketing numérique et les stratégies de canaux pour aider les propriétaires d’entreprises canadiennes à faire le bon choix de domaine pour leur site Web d’entreprise afin d’obtenir du succès en ligne.
