Grâce au programme de subventions Net Good, CIRA aide les communautés rurales, éloignées, nordiques et autochtones à bâtir un avenir numérique plus solide. Nous reconnaissons également que le fossé numérique existe partout, dans les grandes villes comme dans les petites localités, dans toutes les régions et au sein de toutes les catégories démographiques, et qu’il est influencé par des différences en matière d’abordabilité, de compétences, de sécurité en ligne, d’influence politique et d’accès à des infrastructures fiables.
C’est pourquoi CIRA continue d’investir dans trois domaines fondamentaux qui façonnent le paysage numérique du Canada : l’infrastructure, la politique Internet et la sécurité en ligne, tout en accueillant favorablement les propositions de toute communauté qui s’efforce de combler un ou plusieurs de ces fossés. Vous trouverez ci-dessous des communautés qui ont relevé ces défis et qui pourraient vous inspirer à voir si votre communauté a un projet qui pourrait mener à des résultats semblables.
Le fossé de l’infrastructure : mettre en place une connectivité fiable, pilotée par les communautés
Partout au Canada, trop de communautés ne disposent toujours pas d’un accès à Internet abordable et de haute qualité qui répond à leurs besoins. Pour certaines, le défi est physique : une infrastructure à large bande désuète ou manquante. Pour d’autres, il est d’ordre structurel : une dépendance à l’égard d’un seul fournisseur, une capacité locale limitée ou des coûts mensuels qui rendent inaccessible un service fiable.
Pourquoi l’infrastructure est importante
La connectivité ne se résume pas aux tours, à la fibre optique ou au matériel informatique. Elle concerne également l’action locale, c’est-à-dire la capacité à façonner, gérer et maintenir les systèmes dont dépendent les communautés. Les approches communautaires ou gérées localement peuvent renforcer la résilience, développer les capacités locales et créer des voies à plus long terme vers l’abordabilité et l’expansion.
Comment les communautés mènent des projets d’infrastructure
La Nation crie d’Onion Lake a réduit son fossé de fiabilité (perturbations fréquentes qui ralentissaient les services essentiels) en déplaçant son centre réseau, en installant une tour de 29 mètres (96 pieds) et en posant de la fibre optique pour relier les bâtiments clés. Cette approche s’est avérée efficace, car les équipes locales ont réalisé les travaux tout en formant les membres de la communauté. Le personnel a ainsi constaté un fonctionnement quotidien plus fluide, avec beaucoup moins d’interruptions de service.
Dans la vallée du Fraser, en Colombie-Britannique, les Leq’á:mel ont comblé un fossé en matière de stabilité et de vitesse qui avait contraint la communauté à faire face à des coupures de service et à un service lent. Ils/elles ont installé des câbles à fibre optique le long de l’autoroute 7 et modernisé le matériel réseau, tout en jetant les bases pour fonctionner comme un FSI local. Ce projet a fonctionné parce qu’il a permis d’améliorer la connectivité au quotidien et a directement permis le développement de nouvelles activités économiques.
Le Collège de l’Arctique du Nunavut a remédié à un fossé numérique sur le campus qui limitait la capacité des étudiant·es à utiliser les ressources pédagogiques en ligne en déployant une infrastructure sans fil améliorée avec une connectivité en orbite terrestre basse dans cinq centres d’apprentissage communautaires. Cette mesure s’est avérée efficace, car la mise à niveau a permis d’accélérer considérablement l’accès (de 200 à 500/50 Mbps selon les rapports) et comprenait une formation et du soutien destinés au personnel informatique local afin d’assurer la maintenance et le dépannage du réseau.
Le fossé des politiques Internet : garantir aux communautés une voix dans le fonctionnement d’Internet
La participation numérique ne consiste pas seulement à se connecter à Internet, mais aussi à avoir son mot à dire sur les règles, les investissements et les systèmes qui déterminent l’abordabilité, la confidentialité, la gouvernance des données, les droits en ligne et les priorités en matière de financement public. Trop souvent, les communautés les plus touchées par le fossé numérique se heurtent à des obstacles qui les empêchent de participer aux processus politiques.
CIRA considère qu’il y a un fossé en matière d’engagement des politiques, car il y a un écart entre les personnes qui dépendent d’Internet et celles qui ont les ressources, l’accès et la capacité d’influencer la façon dont il est régi. Ce n’est pas par manque d’intérêt, mais souvent par manque de temps, de financement, de personnel, d’aide au déplacement ou de voies d’accès aux consultations et aux forums de gouvernance.
Pourquoi l’engagement politique est important
Lorsque les communautés peuvent intégrer leur expérience vécue et leurs preuves dans la prise de décision, les politiques deviennent plus pratiques, plus réactives et mieux adaptées aux besoins réels. Sans cette participation, les politiques peuvent involontairement renforcer les divisions en matière d’abordabilité, d’accès et de sécurité.
Comment les communautés mènent des projets d’engagement politique
Le Forum canadien des jeunes sur la gouvernance de l’Internet a comblé un fossé en matière de représentation, les jeunes étant sous-représenté·es dans la gouvernance de l’Internet, en organisant les deux premiers Forums sur la gouvernance de l’Internet pour les jeunes au Canada et en réunissant des participant·es de tout le pays dans le but de discuter de questions telles que l’accès au haut débit et les préjudices en ligne. Cette initiative a été efficace, car des bourses de voyage ont permis à des participant·es de toutes les provinces et de tous les territoires d’y prendre part, et le forum a donné lieu à un engagement continu au cours des années suivantes.
OpenMedia et l’Institut de connectivité autochtone ont réduit le fossé en matière de capacités et d’accès en formant de jeunes Autochtones dans le cadre d’ateliers virtuels et d’une visite à Ottawa qui comprenait des rencontres avec des décideur·ses fédéraux·ales. Cette initiative a porté ses fruits, car les participant·es ont traduit leurs expériences vécues en un engagement direct, en rendant les processus politiques plus accessibles et en renforçant leur confiance pour se présenter là où les décisions sont prises.
Le FNTC a remédié au fossé en matière de données et d’influence en passant d’une stratégie unique et générale à une série de produits de recherche pratiques (rapports, infographies et vidéos) axés sur la communauté, que les Nations pouvaient utiliser dans le cadre de leurs propres activités de défense des intérêts. Cette initiative s’est avérée efficace, car le premier rapport a fourni aux communautés des chiffres concrets que celles-ci ont utilisés afin de renforcer leurs demandes de financement en matière de haut débit. Cela a contribué à faire pression sur les fournisseurs pour qu’ils procèdent à des mises à niveau et rendent des comptes.
Le fossé en matière de sécurité en ligne : garantir à tous et à toutes une navigation sur Internet sûre et en toute confiance
Même lorsque l’accès et la participation s’améliorent, de nombreuses personnes continuent de se heurter à des obstacles qui les empêchent d’utiliser Internet en toute sécurité. Les risques en ligne, comme la mésinformation, la cyberintimidation, les atteintes à la vie privée, la fraude, la haine et l’exploitation, ne touchent pas tout le monde de la même manière. Les jeunes, les aîné·es, les femmes, les nouveaux·lles arrivant·es, les personnes à faible revenu et les communautés ethniques peuvent être exposés de manière disproportionnée aux dangers en ligne.
CIRA considère que le fossé numérique en matière de sécurité en ligne est le fossé qui sépare celles et ceux qui possèdent les connaissances, les compétences et le soutien nécessaires pour naviguer en toute sécurité dans les espaces numériques, et celles et ceux qui ne les possèdent pas. Ce fossé est particulièrement évident lorsque l’aide à la culture numérique est limitée, que la confiance est faible ou que les personnes sont victimes d’escroqueries et de harcèlement sans pouvoir obtenir d’aide.
Pourquoi la sécurité en ligne est importante
Lorsque les gens ne se sentent pas en sécurité en ligne, ils sont moins enclins à utiliser les services numériques essentiels, à postuler à des emplois, à poursuivre leurs études ou à participer à la vie civique. Les mesures de sécurité en ligne rendent la connectivité utilisable, et pas seulement disponible, en aidant les gens à protéger leurs informations, à reconnaître les manipulations et à se remettre des préjudices subis.
Comment les communautés mènent des projets en matière de sécurité en ligne
JA Canada a réduit le fossé en matière de sensibilisation aux escroqueries en ligne chez les jeunes, en particulier dans les zones rurales et nordiques, en créant une série de trois modules d’apprentissage numériques qui enseignent aux élèves comment repérer les tentatives d’hameçonnage et d’autres escroqueries courantes. Cette initiative a porté ses fruits, car les leçons s’appuyaient sur des scénarios réels et étaient communiquées grâce à une plateforme en libre accès. Elle a ainsi touché plus d’élèves que prévu et renforcé leur confiance dans leur capacité à reconnaître les escroqueries et à protéger leurs renseignements personnels.
KnowledgeFlow a réduit à la fois le fossé en matière de connaissances des risques en ligne et le fossé en matière de sensibilisation aux parcours professionnels dans le domaine de la cybersécurité en mettant à l’essai un programme interactif destiné aux élèves de la 9e à la 12e année sur les comportements numériques plus sûrs, notamment la reconnaissance des escroqueries et de la cyberintimidation, tout en présentant les parcours professionnels dans le domaine de la cybersécurité. Ce programme s’est avéré efficace, car il a été déployé à grande échelle grâce à des partenariats communautaires, et les participant·es ont déclaré être mieux informé·es sur les parcours professionnels dans le domaine de la cybersécurité et avoir davantage confiance en leur capacité à se protéger en ligne.
Cyberbalado s’est attaqué au fossé en matière de connaissances et de confiance dans le domaine de la sécurité en ligne au sein des communautés scolaires francophones, où de nombreux·ses élèves faisaient face à des risques réels en ligne et où les enseignant·es manquaient souvent de temps ou de ressources pour enseigner la cybersécurité au-delà des notions de base. Cette initiative s’est avérée efficace, car les élèves ont cocréé et animé des balados après avoir effectué des recherches sur des sujets tels que l’hameçonnage, les mots de passe, la mésinformation et la citoyenneté numérique. Cette approche les a fait passer du statut d’apprenant·es passif·ves à celui de personnes qui expliquent actives et a conduit à de réels changements de comportement.
Perspectives d’avenir
Partout dans le pays, les communautés démontrent que la réduction du fossé numérique fonctionne mieux lorsque les solutions sont conçues par la communauté, mises en œuvre localement et ancrées dans les réalités auxquelles les gens font face. Qu’il s’agisse de renforcer les infrastructures, de favoriser la participation aux politiques ou d’améliorer les compétences en matière de sécurité en ligne, ces efforts démontrent que les progrès durables découlent du leadership communautaire.
Si votre organisation s’efforce de réduire un ou plusieurs fossés numériques au Canada, nous vous encourageons à explorer le programme de subventions Net Good et à présenter une demande lors de la période de réception des demandes pour 2026. Votre projet pourrait contribuer à rendre l’Internet canadien plus sûr, plus accessible et plus fiable, afin que davantage de personnes puissent bénéficier de toutes les possibilités offertes par une connexion en ligne.
